Foire aux questions
Après l’installation
Où peut-on installer un distributeur automatique ?
L’emplacement est étudié au cas par cas. Il doit être visible, accessible, situé sur un sol rigide (trottoir, dalle béton) et idéalement proche d’un point électrique.
Qui s’occupe des démarches pour l’emplacement ?
Nous gérons les démarches administratives avec les collectivités et la négociation avec les propriétaires privés.
Les emplacements proposés sont toujours à proximité de votre commerce, tout en restant ouverts à vos suggestions.
Qui prend en charge l’alimentation électrique ?
Dans la majorité des cas, la collectivité locale s’en charge.
Si ce n’est pas possible, nous étudions ensemble une solution alternative.
Quels types de produits peut-on vendre ?
Sur les modèles découvertes : tous les produits de la boulangerie ne nécessitant pas de réfrigération
Sur les modéles 2.0 : tous les produits que vous proposez déjà au magasin
À quelle fréquence le distributeur est-il réapprovisionné ?
Quotidiennement, idéalement 2 fois par jour (matin et après-midi).
Le prix du produit est-il plus élevé en distributeur ?
Les prix sont légèrement arrondis, mais restent très proches de ceux en boutique.
Combien faut-il vendre pour que le distributeur soit rentable ?
La rentabilité moyenne dépend de votre formule et de votre modèle de distributeur, nous pouvons effectuer une étude de rentabilité en amont
Que se passe-t-il en cas de faible consommation ?
Deux solutions :
1 déplacement du distributeur,
2 ou non-reconduction du contrat en cas de location simple.
Installation & fonctionnement
Comment fonctionne la caisse du distributeur ?
Vous êtes libre :
- soit vous laissez un fond de caisse
- soit vous videz la caisse chaque jour.
Peut-on remplir la machine tous les jours ?
Oui, sans aucune restriction.
Les distributeurs automatiques ne sont pas soumis à l’obligation de fermeture hebdomadaire.
Comment règle-t-on les prix des produits ?
Vous gérez les prix en toute autonomie.
Une notice vidéo simple vous est remise avant l’installation.
Quels sont les délais d’installation ?
En moyenne 4 semaines, à compter de la validation du conseil municipal (variable selon les communes).
Entretien, maintenance & incidents
Qui s’occupe de l’entretien quotidien ?
Le client assure le minimum quotidien (propreté, vérification visuelle).
Que se passe-t-il en cas de panne ou de dégradation ?
En cas de panne : prévenez notre SAV pour une intervention immédiate
En cas de dégradation : le distributeur est assuré par vos soins, nous effectuons les réparations une fois le sinistre pris en charge par votre compagnie
Peut-on tester le concept avant de s’engager ?
Oui, une période de test d’un an peut être proposée, sous certaines conditions.